Smart Content, la revolución del marketing in-store

Smart Content es un innovador formato publicitario en el que combinamos el uso de los datos y el business intelligence para crear contenido inteligente digital en los puntos de venta o retails. 

Lo más relevante del Smart Content es que el contenido publicitario es dinámico y se adapta en función del público en cada momento. Un novedoso concepto que ha revolucionado el mundo del marketing y las ventas ↗ al permitirnos crear y adaptar contenido personalizado para nuestro público en tiempo real.

Cada día más empresas dejan de ver el Smart Data y todo su ecosistema como algo muy innovador y lejano, para percibirlo como una herramienta revolucionaria que ofrece una clara ventaja competitiva, sin que requiera de una elevada inversión publicitaria.

¿Quieres transformar tu negocio y mejorar tus ventas? Si la respuesta es afirmativa, entonces, ¡no dudes en seguir leyendo nuestro artículo!

Te explicaremos lo qué es el Smart Data y cómo puedes implementarlo de forma efectiva en tu punto de venta. ¡Empezamos!

Contenidos

¿Qué ofrece el Smart Content a las empresas?

El contenido inteligente se utiliza en la creación de estrategias de marketing con el objetivo de ofrecer mensajes personalizados para crear experiencias únicas a cada cliente. 

Mediante un software de gestión CMS y el uso de la inteligencia artificial, se analizan los datos offline (ventas, inventario, afluencias…) así como aquellos aspectos externos que le pueden afectar (tiempo atmosférico, eventos deportivos…) con el fin de elaborar un modelo predictivo del comportamiento y los intereses de su público.

El objetivo es ofrecer a los clientes una experiencia one to one que mejore su percepción de marca y sirva para generar más ingresos.

Mejores decisiones y más oportunidades de negocio con la utilización de datos offline

Todos los negocios disponen de datos y son conocedores de estos, sin embargo, es la actitud del propietario la que permite sacarles el máximo partido. ¡Conocer más y mejor a los clientes depende de él!

Generador de Visión es el término con el que nos referimos a aquellos empresarios que presentan una actitud proactiva y deciden invertir en sacar todo el rendimiento a su punto de venta.

La Inteligencia Artificial es nuestra gran aliada, capaz de convertir toda la información de los datos offline en información de valor para llevar a cabo estrategias y campañas de venta efectivas y medibles.

El Smart Data marca tendencia en el contenido inteligente

Uno de los aspectos más innovadores del contenido inteligente es el uso del Smart Data. A diferencia del Big Data, no solo se centra en la cantidad y la velocidad de los datos, sino también en el valor y la calidad de la información para sus futuras aplicaciones.

Gracias al Smart Data generamos y automatizamos un marketing de calidad en los puntos de venta para comunicarnos con el público mediante un sistema de cartelería digital.

¿Qué beneficios obtenemos del uso y análisis del dato en los negocios offline?

Los puntos de venta generan constantemente información que nos permite conocer mejor a nuestros usuarios y su Customer Journey ↗. Todos estos datos combinados con un software de inteligencia artificial nos permiten crear modelos predictivos de consumo:

• Tendencia de productos y categorías: Analizar la tendencia de los productos y establecer las recomendaciones de aquellos que representen una oportunidad.
• Patrones de comportamiento: Determinar las mejores horas y días para emitir los contenidos a nivel de establecimiento.
• Incremento de ventas: La activación de mensajes basados en datos mejora un 30% las ventas de la promoción.
• Retención de Clientes: La gestión personalizada de los clientes genera ratios de retención de hasta un 90%.
• Captación de nuevos clientes: La activación de ofertas personalizadas aumenta la ratio de captación en un 50%.

Al contrario que los medios online, que ofrecen niveles de conversión muy bajos, los espacios físicos ofrecen mejores cifras alcanzando hasta un 80% más de rendimiento las campañas de ventas.

Marketing inteligente en el punto de venta

El contenido inteligente ha revolucionado el marketing en los puntos de venta o retails mediante lo que se conoce como Smart Digital Signage Strategy.

Comunicación basada en la creación de publicidad digital inteligente a través de pantallas digitales ↗ o digital signage ↗ con contenidos personalizados desarrollados a partir de la inteligencia artificial y el Smart data.

Un innovador concepto para los retails con puntos de venta físicos, tales como supermercados, hoteles, restaurantes, farmacias gimnasios o gasolineras.

Negocios con puntos físicos de venta que deciden implementar una estrategia Smart Digital Signage por ser una herramienta muy efectiva para mejorar la imagen de marca y aumentar las ventas.

¿Qué beneficios ofrece implementar una estrategia de Smart Content en los puntos de venta?

• Conectar con tu audiencia adecuada.
• Focalizar la atención en tu negocio.
• Incremento de ventas.
• Diferenciar tu marca de la competencia.
• Potenciar el engagement con los clientes.
• Ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

¿Y cómo podemos crear ese contenido inteligente?

Mediante una combinación de IA con datos, analytics y automatización el Smart Content ayudamos a transformar los negocios procesando y analizando grandes volúmenes de datos relacionados con su actividad. 

Con esta información podemos crear estrategias de marketing de contenidos inteligentes en pantallas digitales publicitarias o digital signage.

Esto te ayudará a diferenciarte de la competencia, mejorar la comunicación con tu público e influir durante el proceso de venta de tus clientes en los establecimientos o puntos físicos de venta.

La combinación de Smart Content + Big Data Analytics + IoT

Los minoristas que invierten en llevar a cabo una estrategia de contenido inteligente, combinando los datos y la inteligencia artificial como motor de personalización, están asombrando a sus clientes generando una experiencia de compra totalmente mejorada.

Esta poderosa ecuación se traduce en aspectos como:

• Pagos automatizados para reducir los tiempos de espera.
• Promociones y CTA personalizados en tiempo real a través del Digital Signage.
• Optimización del diseño de la tienda como resultado del análisis de datos (Puntos calientes).
• Mejor asignación de personal adaptado a la afluencia.
• Optimización de la gestión de inventarios basado en los datos.
• Gestión energética eficiente adecuando la iluminación a la ocupación de la tienda.

¿Cómo puede ayudarte Ladorian a crear una estrategia de Smart Content?

Ladorian está especializada en la comunicación inteligente y personalizada ↗ a partir de datos en los espacios físicos. Nace para crear una nueva experiencia para los consumidores gracias a una digitalización inteligente y rentable en el punto de venta, mediante mensajes personalizados.

Gracias a nuestro software CMS ↗ Smart Data ↗ conseguirás

• Crear campañas en base a un modelo predictivo y reglas programadas en función del perfil del consumidor, stock y ventas, entre otras variables.
• A través del módulo de recomendación, identificar productos complementarios, aumentando la venta cruzada.
• Aumentar las ventas de los productos anunciados un 30% gracias a la emisión de mensajes personalizados con nuestros Algoritmos prime time.
• Analizar todo tu negocio con nuestros KPI’s dinámicos, aprovechando la información estadística recogida.

Gracias a los datos offline podemos crear contenidos dinámicos

La comunicación de tu negocio debe cambiar a medida que cambia el público si quieres ofrecer una buena experiencia de compra.

La IA y Data Analytics permite crear contenidos dinámicos a través del sistema de cartelería digital de nuestro retail para incentivar las compras con contenidos y publicidad adaptada en tiempo real que de verdad impacte en el público.

¿Qué opinas del smart content?

Como puedes ver la creación de contenido inteligente es el presente y futuro de la publicidad en el punto de venta o espacios físicos de todas aquellas marcas o empresas que quieran adaptarse a una nueva forma de comunicarse con su público, de una forma mucho más personalizada, cercana y efectiva. 

Una herramienta que se ha democratizado permitiendo que, numerosos negocios puedan fortalecer su imagen ante el público e incrementar sus ventas, mediante estrategias de contenido digital inteligente ↗ con una inversión accesible y muy rentable. 

Esperamos que nuestro artículo te haya servido para conocer un poco más el fascinante mundo del Smart Data y para proponerte implementarlo en tu negocio.

Si te ha gustado, no olvides dejarnos tus dudas o comentarios. ¡Estaremos encantados de leerlos!

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