Retail Media: redefiniendo los límites de la publicidad digital

Dentro del dinámico universo de la publicidad, el retail media emerge como una herramienta poderosa, que entrelaza como nunca antes al mundo digital con el espacio físico. ¿Qué es y por qué las marcas y los retailers no quieren dejar pasar esta tendencia? ¿Cuál es el secreto detrás de su creciente relevancia? En este artículo, te lo contamos.

Una mirada a la tercera ola de la publicidad digital

El retail media es, en esencia, el resultado de la evolución de la era digital. Siguiendo el camino trazado por la publicidad en motores de búsqueda (la primera ola) y los anuncios en redes sociales (la segunda ola), el retail media reformula y combina la precisión de la segmentación y el análisis de la publicidad digital con el amplio alcance asociado a la publicidad convencional.

Explorando el retail media: onsite, online e in-store

El poder del retail media radica en su capacidad para aprovechar datos precisos, ofreciendo a las marcas múltiples plataformas para conectarse con sus consumidores, ya sea en sus plataformas, fuera de ellas o directamente en la tienda. Las marcas que logran subirse a esta tendencia, se encuentran mejor posicionadas para atraer y retener a los consumidores en este mundo de múltiples opciones para anunciarse:

• Anuncios en el espacio digital del minorista (onsite)
• Publicidad en sitios y plataformas de terceros (offsite)
• Combinación de anuncios y compras directas en redes sociales (offsite)
• Anuncios en plataformas de TV on demand (offsite)
• Publicidad en la tienda física (in-store)

Retail media onsite

Una forma atractiva de mantener a los consumidores dentro de la plataforma del minorista, creando una experiencia de compra más personalizada y favoreciendo a los anunciantes al contactar a los consumidores cuando tienen un especial interés de comprar. ¿Cómo? A través de anuncios, con diversos formatos, que se integran de manera fluida en las páginas y aplicaciones móviles de los minoristas, y que presentan productos que se alinean con las preferencias y necesidades de los consumidores. Pueden ser banners, vídeos, productos patrocinados, entre otros. El secreto: la creatividad y la targetización en partes iguales.

Retail media offsite

Esta estrategia amplifica la visibilidad de la marca, maximizando el alcance de las campañas. Al utilizar los datos propios, fuera, las marcas pueden afinar sus anuncios, llegando a segmentos específicos a mayor escala en plataformas de terceros. Como dice el Interactive Advertising Bureau (IAB) ↗ en su última guía sobre retail media: “los lugares en el que se distribuye el mensaje de la marca también son fundamentales”. Haciendo referencia a que no siempre el público objetivo se encuentra en las plataformas digitales de la tienda, hay que salir a buscarlo.

Anthony Rosset

Retail media in-store o en la tienda física

El ámbito físico no se ha quedado al margen de esta revolución. Al contrario, la experiencia en la tienda sigue siendo esencial. Desde pantallas digitales hasta señalización fija, desde propuestas interactivas y hasta sensoriales, los anuncios en el punto físico tienen un gran peso en la definición de compra. Es allí, donde las tecnologías emergentes permiten personalizar mensajes y rastrear comportamientos como nunca antes y en tiempo real.

No todo lo que brilla es oro, ¿o si?

Para las marcas y las tiendas minoristas, el retail media tiene el potencial de una mina de oro en cuanto a oportunidades de publicidad dirigida. Al utilizar los datos de una manera inteligente, y al permitir reajustar la estrategia gracias a brindar información en tiempo real, el retail media garantiza que los anuncios de las marcas alcancen a quienes muestran un interés genuino en su producto. Respetando las políticas de

privacidad, cada vez más estrictas.

En pocas palabras, el retail media logra optimizar el proceso de compra y aumentar la satisfacción de los clientes, lo que se traduce en un aumento de las ventas. Pero no solo eso, también supone una nueva fuente de ingresos para las tiendas minoristas, algo muy agradecido frente al desafío de amortizar los costes de su operativa. Un win-win-win.

Entonces, ¿cuál es el desafío? Para establecer una estrategia de retail media potente, mejor que la de los competidores, hay que estar a la vanguardia en tecnología. Es fundamental poder sacar el mayor provecho de los datos y tener la capacidad de crear, gestionar y difundir los anuncios con el contenido apropiado, en el formato indicado, en el momento correcto. La competencia en las plataformas digitales y en las tiendas físicas es muy fuerte, día a día surgen nuevos avances y retos. Por eso, contar con un partner tecnológico es un recurso fundamental y también necesario para poder estar a la altura de las circunstancias.

Kenny Eliason

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El potencial del retail media es muy grande. Mientras optimiza la experiencia de los usuarios, incrementa los ingresos de los negocios y anunciantes. ¿Cómo podemos desde Ladorian ayudarte a implementar esta tendencia de manera satisfactoria en tu negocio?

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