Qué significa clúster en marketing
5 MinClustering es una técnica descriptiva basada en los datos de tu punto de venta que consiste en agrupar ítems en grupos con características similares.
Una de sus principales funcionalidades es la capacidad que ofrece a los negocios físicos o puntos de venta de poder segmentar a sus clientes en grupos homogéneos que permiten crear patrones de conducta y modelos predictivos de comportamiento.
Ladorian IDS es una empresa pionera en la implementación de canales de comunicación inteligente y Smart Digital Signage en los puntos de venta que te ayudará a mejorar la marca de tu negocio y tus ventas mediante la segmentación y clusterización de tus consumidores.
¡A lo largo de nuestro artículo te explicamos cómo podemos lograrlo!
¿Qué es el clustering en Marketing?
El clustering es un conjunto de técnicas utilizado para analizar el Big Data y poder formar grupos, clusters o segmentos de datos, muy utilizado para propósitos de marketing y comerciales (segmentación de clientes).
Las técnicas de clúster segmentan nuestro público o consumidores en grupos cerrados y homogéneos a partir de un conjunto de elementos con diferentes características o propiedades, pero que comparten ciertas similitudes.
Cómo podemos aplicar las técnicas de clustering en nuestra estrategia de marketing
El uso más extendido del clustering es en tareas de segmentación de mercado, donde se trata de agrupar una base de datos de clientes en distintos segmentos o grupos.
Estos grupos se caracterizan por ciertas propiedades que ayudan a describir cómo son, cómo se comportan y cuáles son sus intereses.
De esta manera podemos ofrecer productos y servicios personalizados y adecuados a sus gustos e intereses basñandonos en aspectos tales como:
- La calidad de los datos.
- El número total de grupos a calcular.
- Las diferencias entre cada grupo y el tamaño del clúster.
- La jerarquía a la hora de definir esos grupos.
Cada persona o cliente debe pertenecer a un único grupo y estos deben estar compuestos por personas lo más parecidas posibles, pero ser lo más diferente posible del resto de grupos.
La creación de los clústeres en las estrategias de marketing y comunicación de los retailers no deja lugar a duda de la alta efectividad de estos.
Combinados con técnicas innovadoras tales como Machine Learning, Inteligencia Artificial o el Business Intelligence, permiten adaptarse a los cambios y tendencias de los consumidores anticipándonos a sus demandas y necesidades.
Creamos comunicación inteligente para mejorar tus ventas
En Ladorian IDS comos plenamente conscientes de que el incremento de las ventas de los retails viene dado por la personalización de la comunicación en las campañas de publicidad.
Para lograrlo te ofrecemos liderar el proceso de digitalización de tu negocio y desarrollar un estrategia de comunicación inteligente ↗ en tu punto de venta que garantice el incremento de las venta en tu espacio comercial.
Nuestro modelo de análisis se basado en clustering se centra en los siguientes aspectos:
- Perfil sociodemografico y economicos (sexo, edad, renta)
- Ubicación geografica: ciudad, afueras, etc…
- Variables variantes (el tiempo, eventos )
- Momento: hora, día, y mes,
- Stock
- Perfil en tienda
A través de nuestro software aseguramos la distribución inteligente de contenidos personalizados sobre una amplia variedad de dispositivos de emisión: TV, móviles, etiquetas digitales, tickets, megafonía, etc.
Mediante algoritmos prime time que utilizan fuentes de datos heterogéneas y la integración de mecanismos de machine learning podemos recomendar los contenidos y momentos de emisión óptimos para cada cliente en distintos tipos de negocios.
El caudal de datos que maneja Ladorian IDS identifica los mejores momentos para ofrecer cada producto, en función del stock, ventas, horas o incluso temperatura exterior.
Marketing y comunicación en el punto de venta basada en los datos
El procesado de los datos provenientes del Big Data, o proceso de Data Science, consiste en varios subprocesos:
- Adquirir los datos offline del negocio basándonos en los datos internos de este.
- Explorar y tratar los datos para que aporten información de valor.
- Seleccionar las técnicas adecuadas (regresión, clasificación, clustering, asociación…) que nos permitan obtener información de valor y construir el modelo analítico.Construir los informes y visualizaciones adecuadas para transmitir la información obtenida en el proceso de análisis (reporting)
- Analizar y medir las campañas de marketing y comunicación de las técnicas de clustering para actuar con base en los resultados obtenidos.
Los datos están ahí y tan solo necesitas obtenerlos e interpretarlos para usarlos en beneficios de tu negocio y Ladorian IDS te ayuda a lograrlo.
Solicita asesoramiento sin compromiso ↗ y convierte los datos de tu negocio en el principal activo de tu punto de venta para mejorar las ventas y tu imagen de marca.
