Inteligencia Artificial: El futuro de los negocios físicos
5 MinEn la actualidad, vivimos en un mundo increíblemente rápido y curioso. Un entorno repleto de excesos, tanto en la oferta mediática (canales de tv, libros, podcast…) como en nuestro entorno profesional (cientos de correos electrónicos, comentarios, papers…).
Esta sobrecarga de información es lo que se conoce como «infoxicación».
En el ámbito empresarial esta sobrecarga de información se traduce en: SATURACIÓN PUBLICITARIA.
Actualmente estamos expuestos a través de cientos de anuncios en los medios, publicidad exterior, entorno digital, telemarketing…
Con todo este ruido mediático, es relativamente difícil que las empresas puedan transmitir sus mensajes y comunicar eficazmente sus ofertas a los potenciales clientes.
Ante esta situación, venimos detectando que la inmensa mayoría de la publicidad no consigue los resultados esperados, los consumidores han desarrollado su propia «INMUNIDAD PUBLICITARIA».
Por este motivo, el sector retail o minoristas han tenido que reinventar la forma impactar a su público potencial innovando y utilizando cada vez más las nuevas tecnologías inteligentes, como el reconocimiento facial, la inteligencia artificial o la cartelería inteligente como herramientas de marketing en el punto de venta.
Pero… ¿Cómo pueden los negocios físicos aprovecharse de los datos e implementar una comunicación digital inteligente mediante inteligencia artificial?
Parece algo del futuro, pero disponer de una comunicación adaptada para cada perfil de usuario está más presente que nunca.
¡Te lo contamos!
Contenidos
¿Por qué implementar un sistema basado en IA (inteligencia artificial) para potenciar las ventas en establecimientos físicos?
En los últimos meses, los desarrolladores de soluciones tecnológicas han aumentado las colaboraciones con los comercios físicos o minoristas para implementar nuevas herramientas de análisis de datos e impacto en el punto de venta, como pueden ser la señalización inteligente o digital signage, sensores de reconocimiento facial o aplicaciones para realizar transacciones más rápidas y fluidas.
Todo esto es indicativo de un cambio; la tecnología (el Big Data y la IA) está revolucionando la industria y cada vez son más los establecimientos que la emplean para ofrecer una mejor propuesta de valor y optimizar su experiencia.
El análisis de datos y las soluciones de inteligencia artificial nos permiten identificar clientes potenciales, hiperpersonalizar y adaptar los mensajes a sus necesidades específicas, mejorar la colocación de anuncios e identificar los medios más efectivos para comunicar el mensaje.
Los comerciantes más visionarios están liderando el cambio con el ejemplo, empleando la publicidad programática y la IA en el punto de venta para aprovechar los datos reales, ofrecer el contenido más relevante en cada momento y aumentar la cesta de la compra.
Beneficios de utilizar Inteligencia artificial en el retail
Como ya hemos comentado, la creciente concienciación sobre la IA y el big data & analytics está impulsando el crecimiento de la inteligencia artificial en el mercado minorista.
Esto también se debe al reciente aumento de los costes y de la competencia, la dificultad de fidelizar a los clientes, el descenso de las ventas y, en consecuencia, la rentabilidad empresarial.
La inteligencia artificial (IA) y el big data & analytics tienen el potencial de transformarlo todo, desde las operaciones comerciales hasta la experiencia del cliente.
El uso de los datos y de estas nuevas tecnologías puede revolucionar diferentes áreas de la industria minorista como pueden ser: la gestión de la cadena de suministro y proveedores, la gestión de inventarios, el marketing, la publicidad y la gestión de las relaciones con los clientes.
Todo esto permite al sector retail mejorar la toma de decisiones mediante la información (KPI’s) recopilada en el punto de venta, con lo que aumentarán la productividad y la rentabilidad general.
Ladorian como partner tecnológico
Desde Ladorian ↗ estamos plenamente comprometidos en revolucionar las ventas en los espacios físicos mediante el análisis de datos y la inteligencia artificial.
Nos presentamos como tu partner tecnológico de confianza. Nuestra publicidad en la tienda impulsada por IA ofrece contenido relevante, que ha demostrado aumentar la participación y experiencia del cliente y los ingresos en el punto de venta.
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