¿Cómo aumentar tus ventas usando soluciones tecnológicas?

El mundo de las ventas está cambiando, nos encontramos en un entorno sumamente competitivo, que demanda innovación. Los procesos de ventas ya no son controlados por los negocios o el equipo comercial, sino que ante tantas opciones, la experiencia de compra personalizada y las tecnologías a favor de aumentar tus ventas son fundamentales.

Si te preguntas cuáles son estas soluciones novedosas que sirven como soporte para poder mantenerte en el mercado y a la par de los competidores. Si necesitas un partner que impulse tu espacio físico al siguiente nivel, a través de herramientas tecnológicas: sigue leyendo, el artículo de hoy puede ser útil para ti.

Ayuda a tu equipo de ventas a mejorar su conversión

Las tecnologías han cambiado la manera en la que los clientes eligen y consumen los productos o servicios que cubren sus necesidades. Al mismo tiempo, también han revolucionado la manera en la que ofrecer experiencias de compra y las formas de conseguir más ventas. Uno de los desafíos para el retail, entonces, es determinar cómo comenzar a digitalizarse, evitando utilizar técnicas o herramientas inadecuadas que resulten en pérdidas para el negocio.

Para lograrlo es crucial no perder de vista el principal objetivo detrás de su implementación: la tecnología aplicada a las ventas debe brindar información relevante, análisis claros y automatizar procesos complejos para que el equipo comercial se enfoque en lo que se debe enfocar, vender más y mejor. Por supuesto, será necesario determinar las principales áreas en las que se quiere mejorar y encontrar herramientas que sirvan para ese propósito.

¿Cuáles son las soluciones adecuadas para aumentar las ventas, y que además son rápidas de implementar y sencillas de utilizar?

Utiliza un motor de recomendaciones para vender más

Los motores de recomendaciones recolectan y analizan información, interna y contextual, para poder hacer un perfil anónimo de los diferentes grupos de clientes y entender sus verdaderas necesidades. Estos insights pueden provenir del comportamiento en el espacio físico, de las interacciones de los usuarios en un nivel omnicanal, o de agentes externos. Una vez que el motor de recomendaciones tiene toda la data que necesita, usando algoritmos inteligentes, hace recomendaciones personalizadas, sugiere artículos y servicios.

Los motores de recomendaciones aumentan tus ventas ↗ porque son eficientes al momento de dar una experiencia personalizada. Con una herramienta automatizada como esta, los clientes pueden tener un proceso de compra que alcanza sus expectativas, e incluso los sorprende. Mientras que el equipo de ventas se puede ocupar exclusivamente de construir una relación con ellos, agilizar la decisión, cerrar la compra y hacer que vuelvan a repetir, o incluso lograr que compren más de lo que tenían pensado cuando llegaron a la tienda. 

5 beneficios de emplear motores de recomendación en tu tienda

• Optimización de planes de marketing y ventas
• Mensajes relevantes en el momento justo
• Venta cruzada de productos
• Mayor tasa de conversión
• Aumento de los ingresos

¿Qué otras estrategias y herramientas existen para aumentar tus ventas?

Aún muchas tiendas físicas son reticentes a unir el mundo digital con el offline, o tienen problemas para hacerlo. Plantear una estrategia de blended marketing ↗ aumenta tus ventas porque considera las interacciones de los clientes en los diferentes canales o puntos de contacto. Acompañan y siguen a los consumidores en la nube y en la tierra. La clusterización ↗ se convierte en parte fundamental, al categorizar los datos de los clientes y hacer segmentos de los mismos, dando una mirada clara de los diferentes intereses y permitiendo crear contenido adecuado para los diferentes públicos. Por su parte el trade marketing ↗ ayuda en la relación de los mayoristas y minoristas, permite que se coordinen mejor y saquen ambos el mayor provecho de la relación. Sacar provecho de estas fórmulas del mercadeo es posible con diferentes softwares y tecnologías como los siguientes.

ERP (o Enterprise Resource Planning)

Las principales funciones de un sistema ERP ↗, como esta implícito en su nombre, hacen foco en el análisis y la planificación. Es un software muy completo para conseguir que la distinta información del negocio interactúe y fluya de manera armoniosa, optimizando procesos y detectando las tendencias de consumo actuales. Por qué contar con este tipo de software es importante:

• Unifica sistemas y bases de datos
• Aumenta la confianza en las métricas
• Optimiza el tiempo de los empleados
• Mejora la colaboración
• Facilita la toma de decisiones y la planificación
• Permite un mayor monitoreo
• Incrementa la satisfacción de los clientes

CRM (o Customer Relationship Management)

CRM son las prácticas, análisis y tecnologías destinadas a gestionar la relación con los clientes ↗. El software, específicamente, usando datos de los diferentes canales del negocio, es ideal para captar clientes y fidelizarlos anticipando sus necesidades. Al mismo tiempo que permite a los equipos comerciales tener una noción exacta del proceso de venta, si hay algún bloqueo en el embudo, dando datos interesantes que abren nuevas posibilidades de venta, etc.

Incrementa tus ventas un 30% con Ladorian

Desde Ladorian, te proponemos aumentar tus ventas gracias a una mejor toma de decisiones basada en soluciones tecnológicas idóneas. Te acompañamos durante todo el proceso, incluso a conseguir financiación. Contamos con diferentes herramientas para solventar distintos problemas, las cuales se adaptan a distintos negocios y sectores.

Tenemos experiencia en varias industrias como la farmacéutica, con supermercados, gasolineras y más. Para cada uno de nuestros clientes hemos elaborado un plan único alineado con sus objetivos y necesidades. Por ejemplo, con el motor de recomendaciones podemos mostrar diferentes anuncios de productos para cada cliente mientras hace la compra. Con nuestro software inteligente podemos predecir patrones de repostaje en las gasolineras o mejorar la imagen de marca y la localización de una farmacia. Conoce más sobre quiénes son algunos de los clientes ↗ de primer nivel que ya confían en nosotros.

Aumentar las ventas con Ladorian es sencillo, asequible y el retorno de inversión rápido. Consulta con nuestro equipo comercial si quieres una demo. Estaremos encantados de ayudarte a crear un plan estratégico para incrementar los ingresos de tu negocio usando tecnología de última generación.