¿Cómo la gestión del dato puede ayudarnos a contribuir hacia una economía sostenible?
Hoy en día, tanto las expectativas de los clientes, como la sociedad en general, están impulsando el consumo y la producción hacia unas políticas en beneficio del planeta.
Estamos comenzando la nueva era de la economía circular en la que «una vez nunca es suficiente». Los productos y las empresas deberán diseñarse para la regeneración y optimización, en lugar de producirse, entregarse y desecharse.
¿Tu negocio es sostenible, equitativo y ético? En estos días, ¿tiene la opción de no serlo?
Desde Ladorian ↗ te contamos cómo las nuevas tecnologías, los datos y el análisis están ayudando a las organizaciones minoristas a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad.
¿Por qué sostenibilidad y digitalización deben de ser inseparables en la nueva economía?
En ocasiones es complicado recordar cuánto han cambiado las cosas en los meses transcurridos desde que el Covid-19 se apoderó del mundo.
La sostenibilidad ahora tiene tanto que ver con la capacidad de recuperación de un negocio como con la del planeta, y ambos se benefician en consecuencia.
El binomio que representa la digitalización y sostenibilidad de los comercios representa una gran oportunidad para ofrecer a los consumidores y al mundo lo que necesitan en cada momento.
Si algo tenemos claro desde Ladorian es que la digitalización es clave para conseguir las metas y objetivos de desarrollo sostenible planteadas por la sociedad y que los negocios que impulsen esta transformación socioeconómica tendrán un efecto muy positivo en sus resultados individuales, pero también en el colectivo social.
Ante esta perspectiva, los empresarios debemos asumir responsabilidades, como la transparencia y el compromiso social, e imponerlas en nuestro modelo de negocio en relación a lo que demandan nuestros consumidores.
Debemos entender que los límites entre lo digital y lo físico ya no existen y que debemos empezar a diseñar servicios desde una perspectiva phygital, en la que debemos de poner a nuestros clientes en el centro y ofrecerles experiencias de compra únicas, adaptadas a sus gustos y compromisos.
Atender a la realidad de un nuevo mundo donde cada vez más la economía de los servicios avanzados se impone y la tecnología ayuda a alcanzar con agilidad estas nuevas oportunidades. Asumir que el talento ahora se divide en cinco generaciones de profesionales que conviven y atienden al emprendimiento con pasión y entusiasmo.
Gestión del Dato de forma ética y sostenible en el Retail
Las empresas sólo son sostenibles sobre unos principios y valores éticos firmes. Si la sociedad no percibe tu compañía como ética, acabarás privado de su apoyo, lo que inevitablemente llevará a tu desaparición, quizá más pronto que tarde.
En este punto queremos apelar a la responsabilidad y transparencia, no se trata sólo de cumplir las leyes y reglamentos mundiales. La responsabilidad tiene que ver con la fiabilidad e integridad de las fuentes de datos, el entendimiento y asimilación de los riesgos y las posibles consecuencias del desarrollo y el uso de los datos y la IA para asegurar que las nuevas herramientas y tecnologías se desarrollan y emplean de forma ética.
Estructura de los nuevos modelos de negocios inteligentes
Actualmente los empresarios y minoristas nos encontramos inmersos en una auténtica revolución por la convergencia de tecnologías de computación, los datos masivos y la IA. Cada minuto que pasa los consumidores generan infinidad de vídeos, mensajes y contenido digital; todos los ámbitos se están transformando y los retailers que no se adapten a esta nueva situación corren el riesgo de perder competitividad.
Ante esta situación triunfa el enfoque de la empresa inteligente, que integra en su estrategia de negocio y en su operativa estas nuevas soluciones tecnológicas y de información de una forma colaborativa para crecer con eficiencia.
Las empresas que comprendan de lleno la innovación tecnológica, en particular la digitalización, para optimizar su eficiencia y evolucionar hacia un comportamiento sostenible, tienen casi tres veces más posibilidades de recuperarse rápido, salir reforzadas de la crisis y “liderar el mañana”.
Aspectos principales para la transformación inteligente de los comercios
- Gobernanza (Visión estratégica, eficiente y transparente)
- Innovación (Gestión de procesos, productos y servicios, marketing y formación)
- Tecnología (Digitalización, análisis de datos e inteligencia artificial)
- Sostenibilidad (Desarrollo económico social y optimización de recursos)
- Accesibilidad (Herramientas tecnologías y gestión de accesibilidad)
Cómo Ladorian puede ayudar a las tiendas físicas en su proceso de digitalización sostenible
Renovarse o morir.
En estos momentos nos encontramos ante una gran oportunidad para crear una nueva economía que ponga en el centro la innovación y el respeto al medio ambiente.
Si algo tenemos claro es que las empresas que cuenten con una estrategia basada en la sostenibilidad deben impulsarla mediante la digitalización.
La intersección de las tecnologías digitales con la sostenibilidad tiene un tremendo valor, no solo para acelerar la recuperación económica tras la pandemia, sino también para posicionarse de cara al crecimiento futuro.
Por este motivo, desde Ladorian ayudamos a retailers y emprendedores de todo el mundo a diseñar sus propios procesos de digitalización sostenibles en base a los datos.
Los motores de recomendación, basados en la Inteligencia Artificial y otras técnicas como Machine Learning o Business Intelligence, son el pilar fundamental de las estrategias de marketing en el punto de venta que están marcando la diferencia en el sector retail… ¿Por qué no aprovechar sus beneficios con el objetivo de optimizar los procesos a todos los niveles y contribuir de forma sostenible con el medio ambiente?