Así podrían trabajar las pantallas de tus tiendas con datos.
3 MinEl punto de partida.
Una cadena tiene 30 supermercados con pantallas. Cada día, sus tiendas generan miles de tickets que dicen qué se vende, dónde y cuándo.
Toda esa información ya existe. La cadena quiere dar un paso más: usar sus datos para decidir qué muestran sus pantallas en cada momento.
Paso 1: los datos dicen qué se vende y cuándo
Aquí entran los datos, que es lo que analizamos en Ladorian. Analizando las ventas de cada tienda, hora a hora, la cadena descubre que cada una tiene sus propios momentos:
- En las tiendas de barrio, la leche y el café se venden sobre todo a primera hora.
- El viernes por la tarde despegan la cerveza y los aperitivos.
- En las zonas residenciales, el sábado por la mañana es el momento de la compra familiar.
Los datos también muestran qué tipo de cliente compra cada categoría en cada momento.
Paso 2: cada tienda muestra lo que se vende en ese momento
Con esa información, las pantallas de cada tienda muestran los productos de la categoría que se está vendiendo justo entonces. El cliente ve lo que le interesa, descubre un complemento o una novedad, y eso ayuda a subir el ticket medio (lo que gasta de media cada cliente).
Paso 3: tus proveedores quieren estar en ese momento.
A una marca de cerveza le interesa aparecer cuando se vende cerveza. A una de leche, cuando hay consumo de leche. Eso es justo lo que los datos permiten ofrecer.
La cadena ofrece a sus proveedores y a las marcas que vende una parte del tiempo de pantalla (cuota de pantalla) en los momentos en que se vende su categoría y, si les interesa, cuando está su público. Es lo que se conoce como Retail Media: que las marcas se anuncien dentro de tu tienda física. Para la cadena, una nueva vía de ingresos.
Paso 4: los datos muestran qué funciona
Los datos de venta se cruzan con lo que se ha emitido. Así se ve cómo la curva de emisiones y la curva de ventas avanzan en paralelo, tienda a tienda. La cadena sabe qué funciona en cada tienda, y sus proveedores tienen motivos para volver a anunciarse.
¿Qué consigue la cadena?
- Vender más: cada tienda muestra lo que se vende en cada momento, y eso ayuda a subir el ticket medio.
- Una nueva vía de ingresos: sus proveedores y marcas quieren aparecer cuando se vende su categoría.
- Pantallas que interesan al cliente: mensajes útiles en lugar del mismo anuncio a todas horas.
- Decisiones con datos: sabe qué funciona en cada tienda y en cada momento.
Tus tiendas ya tienen los datos. Úsalos para que tus pantallas vendan más y generen ingresos.
¿Quieres ver cómo funcionaría en tu cadena? Te lo enseñamos con los datos de tus tiendas, en 20 minutos.
